Comunicarea este un fenomen atat de uzual, atat de „simplu si la indemana oricui”, incat cel mai adesea nu ne obosim sa ii acordam mare importanta.
Dar tocmai detaliile marunte sunt cele care dau coerenta si eficienta intregului. Mai mult, comunicarea este si un element esential care asigura calitatea relatiilor interumane.
Este bine-cunoscuta afirmatia conform careia razboiul, dar si pacea se fac din cuvinte.
Cursul ofera o imagine de ansamblu asupra fenomenului de comunicare cu accent pe relevanta comunicarii in context managerial.
