Pentru cati vanzatori, chiar si experimentati „telefoanele reci” nu sunt un lucru putin … inconfortabil? Cum poate fi creata si mentinuta o relatie de succes cu un client pe care nu l-ai vazut niciodata fata in fata?

Este natural ca procesul de vanzare la telefon sa imbrace aspecte specifice si sa solicite cunostinte si abilitati adaptate situatiei.

Cursul abordeaza detaliat specificitatile vanzarii la telefon si propune tehnici si instrumente validate teoretic si practic pentru optimizarea performantelor in vanzare.